для получения отзыва продавец выставляет товар на продажу через сайт при помощи опции на странице публикации или редактирования объявления "Включить продажи - Да" как изображено на скриншоте далее: 
после чего на странице товара отображается кнопка
и покупатель покупает товар и получает его почтой. Только после закрытия безопасной сделки продавцу и его товарам присваивается вторая оценка и дополнительное количество баллов в отзыве напротив звёзд 
Комментарий к звездам и отзыв от имени покупателя выставляется продавцу как факт успешной сделки через сервис сделки без риска. Комментарий проходит контроль администратора сервиса и не может быть опротестован только через арбитраж.
